GRIGO
개인정보처리방침
시행일 2026년 8월 4일
1. 총칙
주식회사 그리고엔터테인먼트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
이 방침은 회사가 운영하는 grigoent.co.kr 및 이를 통해 제공하는 서비스에 적용됩니다.
2. 수집하는 개인정보의 항목과 방법
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 아래와 같이 수집합니다.
| 수집 시점 | 필수 항목 | 선택 항목 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 이름, 이메일, 비밀번호 | 연락처, 프로필 정보 |
| 문의·제안 접수 | 이름(또는 회사명), 이메일 | 연락처, 문의 내용에 포함된 정보 |
| 채용 지원 | 이름, 이메일, 연락처, 지원서 및 이력서 파일 | 포트폴리오, 경력 관련 정보 |
| 유료 서비스 결제 | 이름, 이메일, 결제 정보(결제 승인 내역·결제 수단 종류) | 연락처 |
| 서비스 이용 과정에서 자동 생성 | 접속 IP, 접속 일시, 쿠키, 브라우저 정보 | - |
- 수집 방법: 사이트 내 입력 양식, 이메일, 결제 대행사를 통한 결제 결과 수신, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성
- 회사는 신용카드 번호, 계좌 비밀번호 등 결제 인증 정보를 직접 수집·보관하지 않습니다. 해당 정보는 결제 대행사가 직접 처리합니다.
- 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 목적
- 회원 식별 및 계정 관리, 본인 확인
- 문의·제안 접수 및 회신, 상담 이력 관리
- 채용 지원자 평가 및 채용 절차 진행, 결과 통지
- 유료 서비스의 계약 이행, 결제 및 정산, 청구서 발송, 환불 처리
- 서비스 이용 관련 공지사항 전달 및 고객 응대
- 부정 이용 방지, 분쟁 대응 및 법령상 의무 이행
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 처리 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에서 보존을 요구하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 이용계약 이행 |
| 문의·상담 이력 | 처리 완료 후 3년 | 분쟁 대응 |
| 채용 지원 서류 | 채용 절차 종료 후 6개월(동의 시 인재풀 보관 1년) | 채용 절차 진행 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 웹사이트 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 비고 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 신용카드·계좌이체 결제 처리 및 결제 도용 방지 | 국내 |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | 해외 결제 처리 | 국외 이전 |
| Supabase, Inc. | 데이터베이스 운영 및 데이터 보관 | 국외 이전 |
| Vercel, Inc. | 웹사이트 호스팅 및 인프라 운영 | 국외 이전 |
| Google LLC | 이메일 발송 및 업무용 문서·저장소 운영 | 국외 이전 |
- 국외 이전 항목: 위 2항의 수집 항목 중 서비스 제공에 필요한 정보
- 국외 이전 시점 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송
- 이전받는 자의 보유 기간: 위탁 계약 종료 시 또는 회사의 파기 요청 시까지
- 이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차와 방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.
- 종이 문서에 기록된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
- 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도의 데이터베이스로 분리하여 보관한 후 기간 경과 시 파기합니다.
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정이 완료될 때까지 해당 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.
9. 쿠키의 운용
- 회사는 로그인 상태 유지, 이용 언어 설정 저장 등 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용합니다.
- 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키의 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 로그인이 필요한 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 접근 권한을 업무 담당자로 최소화하고, 접근 권한을 정기적으로 점검합니다.
- 비밀번호 등 인증 정보는 암호화하여 저장하며, 통신 구간은 SSL/TLS로 암호화합니다.
- 데이터베이스에는 행 단위 접근 제어를 적용하여 권한 없는 조회를 차단합니다.
- 접속 기록을 보관하고 위·변조를 방지합니다.
11. 개인정보 보호책임자 및 문의처
이용자는 개인정보 처리에 관한 모든 문의와 권리 행사를 아래 담당자에게 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 김현준 (대표이사)
- 연락처: 02-6229-9229
- 이메일: contact@grigoent.co.kr
- 접수 가능 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (KST)
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 관한 상담이나 신고가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (1301)
- 경찰청 사이버수사국 (182)
13. 방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 8월 4일부터 적용됩니다.
법령이나 서비스의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우, 변경 사항을 적용일 7일 전부터 사이트에 공지합니다.
주식회사 그리고엔터테인먼트
대표자 김현준 · 사업자등록번호 116-81-96848
서울특별시 마포구 성지3길 55, 2층
고객센터 02-6229-9229 · contact@grigoent.co.kr · 평일 09:00 ~ 18:00 (KST)